Thanh niên tình nguyện thành phố Hải Phòng hướng dẫn người dân đăng ký thủ tục hành chính - Ảnh: NGỌC ANH

Sáng 7-7, Trung ương Đoàn TNCS Hồ Chí Minh tổ chức lễ ra quân toàn quốc các đội hình thanh niên tình nguyện tham gia hỗ trợ vận hành chính quyền địa phương hai cấp và cung cấp dịch vụ công trực tuyến tại cơ sở.

Đây là hoạt động trọng tâm trong chiến dịch tình nguyện hè năm nay, kéo dài từ tháng 7 đến hết tháng 8-2025.

241.400 tình nguyện viên, ưu tiên hỗ trợ chính quyền vùng biên giới

Bí thư Trung ương Đoàn Nguyễn Minh Triết cho hay lực lượng thanh niên tình nguyện ưu tiên hỗ trợ người dân, chính quyền địa phương biên giới và những nơi đặc thù, dân số đông, khối lượng thủ tục hành chính phải giải quyết lớn - Ảnh: ĐĂNG HẢI

Hơn 4.800 đội hình với 241.400 đoàn viên, thanh niên đồng loạt ra quân tại 3.321 xã, phường và đặc khu trên toàn quốc. Lực lượng chủ yếu là cán bộ Đoàn, học sinh - sinh viên, thanh niên lực lượng công an và công chức trẻ tại địa phương.

Đây được xem là chiến dịch tình nguyện đông chưa từng có của lực lượng đoàn viên, thanh niên. Trong đó ưu tiên nguồn lực cho 286 xã, phường và đặc khu gắn với biên giới.

Ngay sau lễ phát động, các đội hình thanh niên tình nguyện đã nhanh chóng triển khai hoạt động hỗ trợ trực tiếp tại trung tâm hành chính công và bộ phận một cửa ở xã, phường khu dân cư.

Hoạt động của các đội hình được chia thành ba nhóm chính: Nhóm thứ nhất hỗ trợ cán bộ công chức thực hiện nhiệm vụ hành chính như chỉnh lý hồ sơ dân cư điện tử, nhập liệu hệ thống, sắp xếp hồ sơ, hướng dẫn sử dụng phần mềm quản lý hành chính công.

Lãnh đạo Trung ương Đoàn trò chuyện với người dân đến giao dịch hành chính tại Trung tâm phục vụ hành chính công phường Cầu Giấy (Hà Nội)

Nhóm thứ hai giúp người dân và doanh nghiệp tiếp cận dịch vụ công trực tuyến như nộp hồ sơ điện tử, tra cứu kết quả; đăng ký tài khoản định danh điện tử, thanh toán không dùng tiền mặt...

Nhóm thứ ba tập trung tuyên truyền phổ cập kỹ năng số qua lớp học trực tiếp cùng nhiều hình thức truyền thông sáng tạo như "Bình dân học vụ số", "Tổ công nghệ số cộng đồng".

Chị Trần Diệu Linh - bí thư Đoàn phường Cầu Giấy (Hà Nội) - cho hay Đoàn phường có 30 đoàn viên, thanh niên tình nguyện trong đợt này. Đội hình thanh niên tình nguyện luân phiên trực theo ca, hỗ trợ người dân tiếp cận, xử lý và hoàn thiện hồ sơ thủ tục hành chính cả trực tiếp và trực tuyến. Ngoài ra các thành viên chia tổ đến các khu dân cư hỗ trợ người dân tiếp cận công nghệ số trong giải quyết thủ tục hành chính.

"Lực lượng thanh niên tình nguyện không chỉ là người hỗ trợ mà còn chính là cầu nối số giữa chính quyền và nhân dân, góp phần thu hẹp khoảng cách số, nâng cao hiệu quả phục vụ và tạo dựng niềm tin vào bộ máy hành chính hiện đại" - bí thư Đoàn phường Cầu Giấy cho hay.

Đóng góp thực tế vào những nhu cầu thiết yếu của người dân

Đoàn thanh niên Hải Phòng hỗ trợ người dân tra cứu giao dịch trên nền tảng số - Ảnh: NG.ANH

Trao đổi với phóng viên Tuổi Trẻ, anh Nguyễn Minh Triết - bí thư Trung ương Đoàn, chủ tịch Hội Sinh viên Việt Nam - cho hay đợt ra quân này là đợt cao điểm của thanh niên tình nguyện, sinh viên tình nguyện cả nước hỗ trợ và đồng hành cùng với người dân và chính quyền cơ sở ngay trong thời gian đầu vận hành chính quyền hành chính hai cấp.

Trong đó lực lượng thanh niên tình nguyện tập trung hỗ trợ địa bàn khó khăn. Trong đó có 286 địa phương biên giới, hải đảo, nơi địa bàn rộng, đường sá đi lại khó khăn hoặc những nơi dân số đông, lượng thủ tục hành chính lớn.

"Đây là cơ hội cho các bạn thanh niên, sinh viên tình nguyện thể hiện sức trẻ, kỹ năng chuyển đổi số đóng góp thực tế vào những nhu cầu thiết yếu của người dân hằng ngày" - anh Nguyễn Minh Triết nói.

Thanh niên tình nguyện Quảng Ninh thường trực tại các trung tâm phục vụ hành chính hướng dẫn người dân - Ảnh: ĐĂNG HẢI

Theo Vũ Tuấn/ Tuổi trẻ

https://tuoitre.vn/241-000-thanh-nien-tinh-nguyen-toan-quoc-ho-tro-chinh-quyen-2-cap-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-20250707122315951.htm