Cuộc điều tra hiện được mở rộng khi phát hiện nguồn gốc của những ổ cứng cũ mà Seagate bán ra như mới được cho là đến từ các trang trại khai thác tiền điện tử tại Trung Quốc. Nhiều khả năng, các ổ cứng cũ đã được các nhà phân phối mua thông qua các kênh không chính thức. 

Các ổ cứng Seagate cũ được cho là có nguồn gốc từ các trang trại khai thác tiền ảo ẢNH: SEAGATE

Theo thông tin từ Tom's Hardware, dữ liệu sơ bộ cho thấy các ổ cứng Seagate cũ này có thể xuất phát từ các trang trại khai thác tiền điện tử Chia, nơi đã hoạt động mạnh mẽ trong thời kỳ nhu cầu về loại tiền điện tử này đạt đỉnh. Khi lợi nhuận giảm, nhiều trang trại đã phải đóng cửa, dẫn đến việc hàng triệu ổ cứng đã qua sử dụng, với thời gian hoạt động từ 15.000 đến 50.000 giờ, tràn ngập thị trường dưới dạng ổ cứng mới.

Tính đến nay, đã có hơn 200 trường hợp ổ cứng cũ được phát hiện bán như mới trên toàn cầu, bao gồm các khu vực như châu Âu, Úc, Thái Lan và Nhật Bản. Những báo cáo đầu tiên về gian lận xuất hiện từ tháng 1 khi có thông tin cho biết ổ cứng Exos mới của Seagate bị phát hiện đã hoạt động hàng nghìn giờ. Để che giấu tình trạng hao mòn thực tế, kẻ gian đã thiết lập lại các thông số SMART, nhưng phân tích sâu hơn có thể tiết lộ nguồn gốc thực sự của các ổ cứng này.

Các nhà bán lẻ sẵn sàng xử lý, Seagate tuyên bố 'không liên quan'

Các nhà bán lẻ đã có những phản ứng khác nhau trước vụ bê bối. Một số cửa hàng tại Đức nói rằng họ không biết về việc các ổ đĩa cứng này không phải là hàng mới, nhưng đã nhận được khiếu nại từ khách hàng. Galaxus đã tạo ra một trang trợ giúp chuyên dụng, trong khi Proshop cung cấp dịch vụ trả lại và thay thế miễn phí. Một số nhà bán lẻ khác viện dẫn luật bảo hành, ví dụ Wortmann khẳng định sẽ kiểm tra ổ cứng trước khi bồi thường.

Seagate đã phủ nhận mọi liên quan đến vụ việc này và cam kết tiến hành một cuộc điều tra toàn diện. Công ty cũng đã cung cấp một công cụ để xác minh tính xác thực của ổ cứng, đồng thời kêu gọi những khách hàng bị ảnh hưởng báo cáo các sự cố gian lận qua địa chỉ email fraud@seagate.com.

Người tiêu dùng có thể kiểm tra thời gian hoạt động thực tế của ổ cứng bằng cách sử dụng giá trị FARM. Để thực hiện việc này, họ cần sử dụng Smartmontools phiên bản 7.4 trở lên và thực hiện lệnh smartctl -l farm /dev/sda hoặc sử dụng phần mềm Seatools từ Seagate.

Theo Kiến Văn/ Thanh Niên

https://thanhnien.vn/o-cung-seagate-cu-duoc-ban-nhu-san-pham-moi-185250209212913009.htm